Kaufprozess
Wie kann ich meinen Einkauf tätigen?
Um bei Mywanderstore.com einzukaufen, müssen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.
Wenn Sie während des Kaufvorgangs Probleme haben, können Sie uns eine E-Mail an hello@mywanderstore.com senden oder uns eine E-Mail senden ein WhatsApp während der Geschäftszeiten an 606022255. +34 606022255, wenn Sie von außerhalb Spaniens anrufen.
Die Telefondienstzeiten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 14.00 Uhr und von 17.00 bis 20.00 Uhr.
Denken Sie daran, Überprüfen Sie die Größe und entscheiden Sie, ob Sie Ihr Produkt mit Initialen personalisieren möchten.
Wenn Sie etwas in den Warenkorb legen, werden der Preis und die Versandkosten aktualisiert, wenn Sie Ihre vollständige Adresse eingeben.
Ich habe einen Aktionscode, wie füge ich ihn ein?
Wenn Sie über einen Aktionscode verfügen, können Sie diesen im Kaufprozess eingeben.
Zwei Rabatte können nicht gleichzeitig angewendet werden.
Welche Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung?
Sie können mit Karte oder Paypal bezahlen. Denken Sie daran, dass kleinen Unternehmen für PayPal-Zahlungen hohe Provisionen berechnet werden.
Ich hatte ein Problem im Kaufprozess. Können Sie mir helfen?
Wenn Sie beim Kaufvorgang ein Problem haben, können Sie uns eine E-Mail an hello@mywanderstore.com senden oder uns während der Geschäftszeiten eine WhatsApp an 606022255 senden. +34 606022255, wenn Sie von außerhalb Spaniens anrufen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.
Sobald Sie mit der Zahlung fertig sind, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer. Wenn Sie es nicht sehen, können Sie nach Spam oder Junk-Mail suchen. Abhängig von der Sicherheit Ihrer E-Mail kann diese passieren. Es ist wichtig, die Adresse zu überprüfen, da die Autokorrektur unseres Browsers manchmal falsche Adressen eingibt, was zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen kann.
Wenn Sie danach immer noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, können Sie eine E-Mail an < senden t3>
Bestellungen und Retouren
Wie kann ich die Sendungsverfolgung meiner Bestellung einsehen?
Sobald Ihre Bestellung von der Agentur vorbereitet und abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Wie lange dauert meine Bestellung?
Auf dem spanischen Festland zwischen 24 und 72 Stunden. Unsere Zeiten und Preise für die übrigen Gebiete können Sie hier einsehen: Versand
Ich habe eine Bestellung mit Anpassungen aufgegeben. Muss ich etwas wissen?
Bei Personalisierungen ist es sehr wichtig, die gewählte Farbe und die gewählten Buchstaben zu überprüfen, da sie innerhalb von 24/48 Stunden versandbereit sind und die Bestellung nicht erstattet werden kann, wenn ein Fehler vorliegt.
Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht.
Normalerweise werden Bestellungen sehr schnell vorbereitet. Wenn Sie also einen Fehler gemacht haben, sollten Sie sich automatisch an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Sie können uns eine E-Mail an hello@mywanderstore.com senden oder uns während der Geschäftszeiten eine WhatsApp an 606022255 senden. +34 606022255 bei Anrufen von außerhalb Spaniens.
Sobald die Bestellung vorbereitet ist, kann sie nicht mehr storniert werden.
Unvollständige oder falsche Bestellung. Was soll ich machen?
Wenn Sie leider ein falsches Produkt erhalten oder das Produkt beschädigt ist (das passiert sehr selten...), zögern Sie nicht, uns unter hello@mywanderstore.com zu kontaktieren und uns Folgendes zu senden: ein Foto des erhaltenen Produkts, ein Foto der Tasche Etikett, auf dem der Name des Produkts mit mehreren Nummern und einem Barcode erscheint.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten auf dem spanischen Festland sind für Bestellungen über 30 € KOSTENLOS und für Bestellungen unter diesem Betrag 3,90 €.
Für die Balearen betragen die Versandkosten 7,50 € und sind ab 120 € kostenlos.
Auf die Kanarischen Inseln betragen die Versandkosten 15 € und es fallen keine DUA oder Zoll an, wenn dies der Fall ist Die Bestellung kostet weniger als 150 €. Bei Überschreitung muss der Kunde die DUA und den Zoll am Bestimmungsort bezahlen.
Unsere Website verfügt über eine Anpassung der internationalen Preise, um die Versandpreise anpassen zu können.
Versandpreise können sich im Laufe des Jahres aufgrund der Geschäftsstrategie ändern.
Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, natürlich können Sie Ihren Umtausch oder Ihre Rückgabe hier durchführen und unser Verfahren für Umtausch und Rückgabe unter < einsehen t1>Rückgaberichtlinien.
Meine Wander-Produkte
Welchen Größenunterschied gibt es zwischen Maxi und Medium und den Maßen?
Wir hinterlassen Ihnen ein Video das sehr nützlich ist. In das Maxi-Modell passen 5 Handtücher, 2 geschwollene Ärmel, 2 volle Kulturbeutel, 2 Flaschen Wasser, 1 Ball und ein Eimer mit Paddeln.
In das mittlere Modell würden wir 1 Handtuch und den Eimer mit den Paddeln weglassen und der Ball.
Im Shopper ist er perfekt für Sie mit Ihrem Handtuch, Ihrem Buch, Ihrer Kulturtasche... und Ihrem Laptop.
Wie viel passt in eine Tasche?
Le
Le Medium Bag est idéal pour les voyages courts. Avec une capacité suffisante pour transporter tout ce dont vous avez besoin, avec la commodité d'avoir vos affaires dans un seul sac. Il est idéal pour aller à l'université, il offre l'espace nécessaire pour transporter vos notes, livres, dossiers et même votre ordinateur portable. Si vous voyagez en avion, vous pouvez l'emporter avec vous comme bagage à main, évitant ainsi les tracas liés à l'enregistrement et à la récupération des valises à destination.
Dans cette vidéo nous vous montrons la différence de capacité entre le Maxi et le Medium.
Warum haben mittlere und große Größen bei manchen Modellen den gleichen Preis?
Die beiden Größen verbrauchen praktisch gleich viel Stoff, die Herstellungskosten sind praktisch gleich.
Sind die Taschen wasserdicht?
Die Taschen sind nicht wasserdicht laminiert. Sie sind wasserabweisend, d. h. wenn es nass wird, leitet es keine Feuchtigkeit weiter. Die Tasche wird äußerlich etwas nass, durch Abwischen mit einem Tuch dauert das Trocknen allerdings etwas, der Inhalt der Tasche wird aber nicht nass.
Wir hinterlassen Ihnen ein Video damit Sie es besser sehen können.
Werden Sie die ausverkauften Modelle ersetzen?
Wir empfehlen immer, wenn Ihnen ein Modell gefällt, nutzen Sie es. Viele von Ihnen wissen, dass es Modelle gibt, die nur sehr wenig halten und oft nicht ersetzt werden.
Ist der Kulturbeutel wasserdicht?
Alle unsere Kulturbeutel haben ein wasserdichtes Innenfutter, jedoch mit Nähten. Das heißt, wenn Sie sehr nasse Badeanzüge anziehen, gehen diese durch die Nähte und es wird feucht. Aber ein gut ausgewrungener Badeanzug kann hineingelegt und dann trocknen gelassen werden, ohne dass er ausläuft.
Wasserabweisende Kulturbeutel verfügen über eine Behandlung, die dafür sorgt, dass ein Tropfen Wasser von der Oberseite abrutscht. Es ist nicht laminiert, aber feuchtigkeitsabweisend. Bei Berührung merkt man dem Stoff praktisch nicht, dass er wasserabweisend ist.
Können sie gewaschen werden?
Ouais. Tous nos sacs peuvent être lavés en machine, de préférence à froid et seul. Œil! une rotation faible. S'il est vrai que les sacs ont des couleurs plus vives, lors des premiers lavages, il vaut mieux faire attention à la température, ce qui nous est tous arrivé lorsque nous avons mis la machine à laver sur le dernier programme où elle était allumée et il s'avère que c'était le cas. 30º ou 40º. Cela peut alors rétrécir ou endommager le tissu.
Mesures du sac
Um die Messungen zu überprüfen, können Sie hier klicken
Welche Tasche als Handgepäck im Flugzeug wählen?
Comme bagage cabine, nous recommandons le sac de voyage moyen car il est conforme aux mesures de Vueling et Ryaner.
Le
Sichere Bezahlung
Sie können sicher sein, dass Ihre Zahlung auf unserer sicheren Plattform erfolgt.
Expresssendungen
Unsere Lieferungen erfolgen innerhalb von 24/48 Stunden und Sie können jederzeit sehen, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Hast du irgendwelche Zweifel?
Stellen Sie Ihre Anfrage unter hello@mywanderstore.com!